Réduisez vos arrêts machine et sécurisez votre disponibilité toute l'année.

Un tomographe à l'arrêt, c'est un contrôle qualité bloqué ou une campagne d'essais figée. Avec nos solutions de contrats de maintenance adaptés à votre environnement, vous gardez la main sur votre disponibilité machine.

Trouver la solution de maintenance adaptée à mon usage

réponse en 48h par un expert de notre équipe

Service maintenance CT scanner RX Solutions

Vous avez investi dans un système CT de haute performance. En garantir la disponibilité est tout aussi stratégique que l’investissement initial.

Les solutions de support RX Solutions sont conçues pour répondre à cette exigence : réduire les arrêts imprévus, accélérer les remises en service et vous offrir un interlocuteur expert, parfaitement familier de votre équipement.

Découvrez comment s’articulent nos contrats, ce qu’ils couvrent et comment choisir le niveau le plus adapté à vos enjeux.

Quand votre machine s'arrête, tout ralentit

En production, une défaillance CT interrompt le contrôle qualité, perturbe les cadences et peut retarder des essais critiques de développement ou de prototypage.

En recherche, elle décale une campagne, désorganise une plateforme multi-utilisateurs et peut impacter directement une thèse ou une publication.

Dans les deux cas, vous avez besoin d’une réponse rapide, experte et engagée.

Réduisez le risque d’arrêts non planifiés grâce à une maintenance préventive structurée.
Bénéficiez d’un accès direct à une équipe qui maîtrise vos systèmes et vos usages.
Sécurisez vos opérations avec des mises à jour et des interventions adaptées à votre niveau d’exploitation.
Anticipez les points critiques : pièces sensibles, disponibilité, évolutivité du système.

Une couverture pensée pour soutenir votre performance, en continu
Votre système CT doit rester disponible, performant et évolutif.

Nous vous proposons une couverture alignée sur votre niveau d’exigence. Nos services couvrent l’ensemble du cycle de vie de votre machine afin de prévenir les arrêts, accélérer les interventions et renforcer durablement votre performance.

Notre équipe Care & Performance est réactive, là quand vous en avez besoin. Pour résoudre rapidement les blocages et limiter l’impact sur votre activité, accédez directement à nos experts via la hotline, la prise en main à distance ou la visioconférence.

Maintenance préventive, pour anticiper plutôt que subir

Des contrôles réguliers, une calibration maîtrisée et un suivi structuré pour détecter les dérives avant qu’elles n’impactent votre production.

Un système en évolution continue

Les mises à jour de notre logiciel X-Act vous permettent de bénéficier en permanence des dernières fonctionnalités et d’exploiter pleinement les capacités de votre machine.

Intervention rapide en cas d’incident

Diagnostic, dépannage, remplacement : nous intervenons avec réactivité pour remettre votre système en service et réduire les temps d’arrêt au strict minimum.

Un niveau de service ajusté à votre réalité

Réactivité, couverture pièces, fréquence d’intervention : chaque paramètre s’adapte à votre environnement, votre cadence et la criticité de votre système.

Vous avez des questions sur nos contrats de maintenance ? Notre équipe est à votre écoute pour vous répondre.

Obtenir plus d'informations

Maintenance RX Solutions : ce que vous gagnez

Nos contrats de maintenance sont pensés pour vous fournir des bénéfices concrets : vous subirez moins les arrêts et obtiendrez un retour en service plus rapide lorsqu’un incident survient sur votre tomographe.

Les contrats de maintenance vous permettent de prévoir la disponibilité de votre machine, au lieu de subir un budget de réparation qui tombe au moment clé où vous avez besoin de faire de la tomographie.
Vous avez en face de vous des interlocuteurs experts basés en France, connaissant votre configuration de tomographe et vos applications. Nous agissons avec proximité, réactivité et transparence.
Votre machine reste à jour, logiciel comme composant. Elle reste performante, adaptée à vos besoins. Notre vision constructeur nous permet de vous accompagner également vos choix d’upgrades et de formations.

Metallic dense parts in EasyTom L 450 RX Solutions CT scanner

Des réponses différentes selon votre environnement

illustration industrie segment RX Solutions

Industrie — équipes production & qualité.

Votre priorité : éviter l'arrêt, tenir la cadence, produire des contrôles fiables. Nos contrats mettent l'accent sur la réactivité, la continuité de service et la maîtrise du coût total.

Recherche — plateformes & laboratoires.

Vos enjeux : utilisateurs multiples, turnover, deadlines scientifiques et publications, budgets annuels. Nos services sécurisent votre outil sur le long terme et préservent la continuité de vos travaux.

La maintenance, comment ça se passe ?

Votre machine n’est pas couverte par un contrat de maintenance ? Découvrez comment notre équipe vous accompagnera dans une démarche de proximité et de performance de votre machine.

1

Analyse de votre usage

Intensité, criticité de la machine, contexte industriel ou recherche, applications principales.

2

Recommandation du contrat adapté

Essentiel, prioritaire ou couverture complète, selon votre parc et vos objectifs.

3

Mise en place du suivi

Maintenance préventive, support à distance et mises à jour logicielles.

4

Accompagnement dans le temps

Dépannage, conseils, anticipation des sujets de performance (upgrades) et conseil de formations.

FAQ - Contrats de maintenance de nos tomographes

Puis-je avoir un support sans contrat de maintenance ?

Oui, mais le support à la demande est moins structuré et peut être facturé ; les contrats donnent plus de visibilité, de réactivité et de couverture.

Puis-je faire évoluer ma couverture si mon usage change ?

Oui. Adapter la couverture au niveau réel d'utilisation et à la criticité de la machine fait partie de la logique du contrat.

Proposez-vous un support à distance ?

Oui : e-mail, téléphone, prise en main à distance et visioconférence font partie des modalités standard.

Besoin de sécuriser votre tomographe ?

Parlez à notre équipe pour identifier le niveau de couverture adapté à votre usage et à votre criticité machine.

Contacter l'équipe Care & Performance