Non. Le contrôle par rayons X n'altère pas les pièces inspectées.
Les produits alimentaires ou cosmétiques sont-ils contaminés ?
Non. Les rayons X traversent la matière sans effet contaminant, aucun produit n'a besoin d'être ouvert pour être contrôlé.
Peut-on inspecter un produit déjà emballé ?
Oui. Dans la majorité des cas, le conditionnement reste intact, y compris à travers plusieurs niveaux d'emballage.
Peut-on inspecter plusieurs milliers de pièces ?
Oui, après validation de la cadence lors des essais préliminaires. À titre d'exemple, plusieurs dizaines de pièces peuvent être traitées en un seul chargement sur notre EasyTom XL.
Quels critères (taille / poids) doit avoir ma pièce pour être inspecté ?
La pièce doit rentrer physiquement dans la machine. Le chargement restant manuel, le poids des échantillons est un critère à anticiper (réglementation sur le poids maximum à manipuler). RX solutions aménage le poste de travail de façon à avoir à déplacer la charge et non à la porter.
Qui réalise le tri ?
Au choix vos opérateurs ou ceux de RX Solutions. Si ce sont vos opérateurs, nos équipes sont là en soutien (les bureaux de l’équipe prestation jouxtent la salle machines !).
Qui décide si une pièce est conforme ou non ?
Vos opérateurs ou nos équipes. Si nos équipes peuvent réaliser le tri, il sera réalisé sur la base de clichés de référence que vous aurez validé au préalable. L'expertise produit reste chez le client.
Les résultats sont-ils disponibles rapidement ?
Oui. Les images sont analysées en temps réel ; les résultats sont connus pendant ou dès la fin de la prestation, le jour même.
Mon projet est urgent, pouvez-vous intervenir rapidement ?
Oui. Nous étudions chaque demande pour trouver la meilleure solution de planification, y compris en aménageant le planning machine sur plusieurs semaines si besoin.
Qui prend en charge le reconditionnement et l'expédition retour ?
RX Solutions assure la réception et le stockage de vos palettes. Le déballage, le tri et le conditionnement retour sont réalisés par vos équipes ou les nôtres selon votre choix ; l'expédition retour reste à votre charge.
Vos opérateurs peuvent-ils venir chez nous ?
Oui. Un poste de travail est aménagé, une prise en main initiale est assurée, et un support est disponible tout au long de la prestation. Si la confidentialité du projet l'exige, la salle machine peut être privatisée. Une salle de repas / pause est accessible. Si vos opérateurs restent sur plusieurs jours, ils pourront profiter du lac d’Annecy et des montagnes. Nous avons eu de très bons retours clients à ce sujet !